【抽選販売方法が変わります】

【抽選販売方法が変わります】

Real tree柄のCONPE10・OMAN10の抽選販売は、エントリーから当選/落選通知、当選後のご購入までオリジナルアプリでの実施となります。

エントリー方法など変更点がございますので、下記よりご確認よろしくお願いいたします。


<抽選参加資格>
1)COLONISTAオンラインストア 本会員登録
2)COLONISTAアプリインストール及びログイン
※オンラインストア本会員登録と同じメールアドレスでアプリログインをお願い致します。

端末のバージョンを最新にアップデートにしてからアプリダウンロードをして頂くことを推奨します。

※COLONISTAアプリのダウンロードはこちらよりお願いします※



<Web抽選の参加方法について>
※Web抽選毎に応募期間が設けられます※
※参加には会員登録が必要となります。ログインをお願いします。

1)アプリ内の商品ページページへ移動してください。
※エントリー開始時間より、”エントリーする”のボタンが表示されます。(エントリー期間外はエントリーできません)

2)ご登録いただいている、メールアドレス、パスワードにて、会員ログインをしてください。

3)サイズ・カラー「Default Title」選択し、「エントリーする」をタップしてください。
※エントリー後の変更は出来かねますので、「商品詳細」の注意事項等をご確認の上参加をお願いします。

こちらでエントリー完了となります。


4)抽選結果はプッシュ通知にて配信となります。
当選通知がきましたら「ご注文手続き」を行ってください。
※当選後は必ず時間内に決済を行ってください。制限時間を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

5)決済情報の入力後、「注文を確定する」をタップしてください。
※エントリー完了後、ご注文確定されるかどうかに関わらず、ご応募の辞退、ご注文キャンセル、ご注文情報変更(住所変更、サイズ変更等)
は行えません。ご注文情報の入力には十分にご注意ください。


<当選/補欠当選/落選通知について>
アプリのプッシュ通知のみで行います。
※配信時間は抽選毎に設けられます。
※プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。

初回抽選の結果通知の種類は「当選」「落選」に加え「補欠当選」の3種類になります。
詳細については下記をご確認ください。

1)当選
抽選に当選するとプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
お知らせはアプリのお知らせタブから確認することができます。
当選のお知らせを開くと決済を行う画面が表示されますので、
画面の指示に従ってお支払いをお願い致します。
また、各抽選商品には決済を行うまでの制限時間が設定されております。
この制限時間は当選のお知らせを開いた画面にタイマーで表示されています。
制限時間を過ぎますと購入の権利を失い、自動キャンセルとなりますのでそれまでの間にお支払いをお願い致します。
※支払い時間切れによる時間延長対応は不可となります。

2)補欠当選
補欠当選とは、「初回当選者の支払い期限切れによる自動キャンセルによって残った当選枠に対して、再抽選が行われた場合の補欠当選枠」のことです。

補欠当選するとプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
※補欠当選のお知らせは正式な当選通知ではありません。
※補欠当選は当選が確定している状態ではございませんので、購入の保証はできません。

※初回抽選でキャンセルが発生した場合のみ、補欠当選者内で再抽選が行われ当選/落選が決定致します。
※再抽選は初回抽選が終了後、キャンセル状況により発売当日中にランダムに実施されます。
その為、当日の何時に繰り上げ当選通知が届くかどうかはシステムの都合上分かりかねます。

〜再抽選後、繰り上げ当選した場合〜
正式な当選のプッシュ通知が届きます。
当選後の支払い制限時間はその対象商品に元から設定されている制限時間が適応されます。
制限時間を過ぎますと、購入の権利を失い自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

-再抽選後、落選となった場合
再抽選が終了した時点で、繰り上げ当選通知が届かなかった補欠当選者には落選のプッシュ通知が送られます。
落選通知に関しても再抽選の状況及びシステムの都合による為、当日の何時に通知が送られるかはわかりかねます。

3)落選
落選はプッシュ通知と共にお知らせが届きます。
落選通知が届いた場合は誠に残念ながら対象商品のご購入は不可となります。


<注意事項>
・COLONISTAオンラインストア本会員登録と同じメールアドレスでアプリログインをして下さい。
・エントリーご応募は購入を確約するものではございません。
・今回は日本国内のみの抽選販売となります。海外のお客様はご応募いただいてもキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
・エントリー完了後のご応募の辞退、ご注文キャンセル、ご注文情報変更(住所変更、サイズ変更等)は行えません。ご注文情報の入力には十分にご注意ください。
・アクセスが集中して、一時的につながらない、つながりにくいという状況になる可能性があります。ご了承ください。
・先着順での受付ではありません。


<禁止事項>
※ご購入後の返金・返品・当選商品の交換は一切お受けできません。
※お届け後の初期不良についてはすべて返金・交換でのご対応とさせていただきます。
※複数回数、応募受付期間外や大量購入目的のエントリーなど、当社が不正な行為と判断した場合、理由の如何に関わらず事前連絡なしに次回以降抽選対象から除外、アカウントを無効にする場合がございます。


<その他のご案内>
ご登録いただいた個人情報につきましては、今後、当社情報の配信に利用させていただく場合がございます。


<Q&A>
Q1.アプリでログインができない
A1-1.オンラインサイト本会員登録と同じメールアドレスにてログインをお願い致します。
A1-2.お時間をあけていただき、正しいパスワードにて再度お試しくださいますようお願い申し上げます。

Q2.抽選エントリーボタンが表示されない
A2.プッシュ通知設定を「通知オン」にしていただくことでエントリーボタンが表示されます。

Q3.アプリが開けない、すぐに落ちてしまう//抽選エントリーに進めない等
A3.お時間をあけていただき、端末の再起動、アンインストールして再ダウンロードをお試しください。
もしくは端末のバージョンアップデートをしていただくことで改善される場合がございます。

 

今後ともCOLONISTAをよろしくお願いいたします。